桔家衣柜奋斗者陈世攀 ：全力以赴，专注品质

90后的陈世攀，虽然年轻，却可以称为桔家品质第一人。

在成为桔家衣柜品质监理之前，他在金牌厨柜的生产车间积累了3年的经验，对定制生产流程十分熟悉。

一线工作往往意味着辛苦、枯燥、乏味、重复，但是，这些背后所隐含的是他的专注、专业以及对产品品质的追求。

从0设计基础、全屋定制小白到专注品质的把控者，陈世攀坚信“品质”是打动消费者的一个重要因素。

1、

2018年4月，陈世攀加入桔家衣柜，上岗一个月就独当一面，扛起了“品质”这面沉甸甸的大旗。

凭借着丰富的经验，他平均每月能处理30多家样柜异常，全国样柜安装处理也能快速搞定。2018年8月，他连续驻泗阳制造车间两个月，协助泗阳制造车间快速提升生产品质。

他认为最高效提升品质的方式就是实地观察，现场发现、现场交流、现在解决。

期间，他走遍了衣柜生产制造车间，每天都会去不同的生产车间走一遍，指正现场的不规范的操作问题，收集汇总后邀请各科室负责人现场解决，确保后续不再发生同类问题。

陈世攀说，在推动泗阳制造车间生产品质的提升期间，确实存在不少困难。最初，可能有人认为他在挑刺，配合度不高。

但他巧妙的借助制造上层领导的力量，同时凭借自身的专业技能得到认可，让每个人意识到只有发现问题才能提升品质，渐渐地从科室到个人都积极主动配合。之后陈世攀每次下车间，大家都承诺以后都会严格按规范执行生产，同时欢迎他指导监督。

2、

2019年，公司成立首问责任制，由于岗位的特殊性，陈世攀经常“被迫”接收首问。

接到的内容可谓是五花八门，有工艺问题、开发问题、工厂品质、延时赔付…虽然很多问题不是他能直接解决的，但他都欣然接受，主动解决。他认为既然问题发生了，就必须积极面对并解决。

他曾经接到一个关于移门变形的首问，最后针对这个问题，他给出了合理解决方案。

更重要的是，他以小见大，从一款移门变形引申出批量问题。他将接收的同类问题进行汇总盘查，进而推动研发技术针对此款移门做出整改，从根源杜绝此类问题的再次发生。

陈世攀说，通过处理首问，可以多和门店的接触，促进后台和终端的更多信息互通，更好的做出服务。他也学会站在对方的角度看问题，深刻的体会到了公司“以客为先”的宗旨。

3、

在桔家的几年，陈世攀努力让自己变得更优秀。

2018-2019年先后参加、主持中心各类演讲比赛，好评如潮。

2019年加入桔家学院任兼职讲师，

2019年入选公司首期人才培养“种子计划”，

2019年荣获公司年度优秀奋斗者称，

2020年成功竞聘金牌大学兼职讲师，

2020年获得公司级“首问征文比赛”第一名，

2020年获得公司“健身云运动会”冠军，成为公司健身房代言人…

不论在工作还是生活上，陈世攀都坚信“只要努力，就有收获”，争取让自己成为一个更全能的人，让自己变得更优秀。

和每一个认真工作的桔家人一样，他在自己的工作岗位闪闪发光，默默的为桔家的发展做出自己贡献。

寄语：

现在做的虽然辛苦，但未来发生的都是礼物。但行好事，莫问前程。

————桔家衣柜运营部_高级经理吴雪姿

（来源：桔家内刊公众号，侵删）