好日子全屋定制百万级优秀经销商黎金山 ——砥砺前行，坚持以客户至上

2021年好日子全屋定制迎来了第二十三个年头，二十多年发展，离不开好日子全屋定制全体伙伴与经销商的支持。

九江武宁店经销商黎金山2年前加入好日子大家庭。黎总深耕定制行业十余年，一开始从事定制家居行业的设计、销售，逐步对定制家居有了更深入的了解，一直看好定制行业的市场前景。

消费者的需求就推动了定制家居市场的发展，这样的市场呈现一片繁荣的景象，有各种各样的定制家居品牌在市场上出现，但他也坚定自己会和好日子携手同行，不离不弃，专注于定制家居行业。

01 始终保持谦卑、学习、总结的态度

主要从产品知识、设计、行业专业的知识谈谈。从刚开始全员对公司的产品知识、公司制度、工作流程、下单流程等，一点不知，经过专业培训之后，加上自己天天加班加点熬夜学习，一个星期七天至少是五天到晚上十一点下班，天道酬勤，一个月后全部店员从老板到员工，迅速成长，立马就可以谈客户签单。设计师也是从不会量房，到做效果图下单，大家都是华丽的转身。每天虽是辛苦，但是得到客户的肯定和夸赞，大家的成就感，荣誉感每天递增，觉得一切苦都值得。千里马也有失蹄之时，在出问题之时，晚上大家坐在一起相互分享，相互学习彼此的经验，做到下不为例，引以为戒。工作中大家不推脱，勇于承担责任，一切以客户为主理念。

02 坚持以客户至上的原则

主要归纳为知客户之所需，解客户之所急。企业提供了过硬的产品，门店有专业过硬的技术团队，可谓无所畏惧，客户源源不断。前期导购分析客户的需求，需要什么样的东西，心里价位是多少。经过自己对所有产品的知识的了如指掌，对症下药，为客户推荐精准的方案。中期我们专业的设计师进一步深入了解，挖掘客户潜在需求，制作出具体实施方案。在与客户交谈中，让客户有宾至如归，真心真意的为客户做事，为客户考虑。同时做到成交不仅仅是一单生意，而是交了一辈子的朋友。

03 对市场分析精准的定位

定制市场潜力很大，有高端，中端，低端等各尽不同。在县级城市高端客户还是比较少，中端客户还是比较适合县城的发展。黎总对当地市场精准的把控，毅然决然的做了“好日子”品牌，同时公司推出轻资产投入运营的理念，符合县级发展目标。在当地仅拿下100个平方左右店面，面积虽然不大，但是黎总信心满满，在公司各项扶持引导下，和自己团队齐心协力合作下，加盟两年时间里，每年业绩都是几倍增长。火车跑的快不快，全靠火车头去带。整个店面的团队在黎总的带领下，做到严以律己，以身作则，赏罚分明，对客户上传下达。员工有了归属感，成为了当地定制行业风向标。

04 团队建设与管理

麻雀虽小，五脏俱全。一个店面不及一家公司，但是黎总在管理团队时做到了，从团队的建设，到管理，都是有条有据。在错与对面前做到赏罚分明，在事情面前做到对事不对人，在客户面前做到所有人都是服务员。新员工什么都不懂不要紧，一定要有一个好的学习态度，这是他对新员工的基本要求。老员工犯错，同样的错误，一次错可以理解，二次错可以警告，三次错可以容忍，第四次自己承担所有责任，这是对老员工的包容。对客户同样是有求必应，尽心尽责，一定做到客户满意为止。

品牌的大不大，有时候不在于广告做了多少。而是能给经销商带来多大价值，能给终端客户带来物美价廉的家居生活体验。好日子在二十多年的发展历程，坚持以最优的产品品质，最好的服务理念，坚持客户为主的原则，相信在大家一起合作下，好日子与黎总等众多经销商携手并进、再创辉煌。

（图文源自江西好日子全屋定制公众号，侵删）